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元元集团服务标准全面落地,铸元优质服务

发布时间:2020-06-20 01:30:03来源:网络

最近,元元集团正式吹响了质量战的号角,在全国范围内进行了统一的过程、统一的标准和统一的服务--质量战-标准登陆服务。

17年来,郑源远始终坚持让脚在世界各地健康美丽,给生活增添点点的理念,在快速发展的同时,以优质服务为企业发展的核心理念,制定全国统一的服务标准,坚持顾客满意和员工满意,实现优质服务和企业规模的均衡增长。

服务水平下降,奠定了质量战争的基础。

渊源集团作为一家长期在行业中稳步发展的公司,在全国开设了6241家门店,公司的战略是在世界各地开设50000家门店。在这些商店迅速扩张的过程中,如何保证这些商店能给顾客带来的价值?渊源集团给出了自己的答案:以质量为企业的生命线,一切围绕质量主干道工作。

为了打一场好的质量战,渊源集团开始实施质量战-服务标准登陆试点行动,在公司内提升客户满意度,即统一流程、统一标准、统一服务,通过快速登陆、快速实施,有力地推动渊源集团服务标准的落地,进一步优化店面服务质量和客户体验,促进客户满意度的有效提升。

坚持客户满意,提供优质服务

多年来,渊源集团一直以客户满意为中心,以客户需求为第一,致力于为客户创造价值。

元元集团董事长郑源远说,质量战是关系到渊源集团发展的一场重要战役。希望元元全体人民提高思想地位,统一认识,坚持以质量为主线,以顾客满意为中心,继续为客户提供优质服务,创造行业服务基准,为客户创造价值,帮助员工成长和成功,促进行业健康发展。

质量是世界通用的语言,卓越的质量是顾客满意的基本条件。这场质量战,也将远群体的质量变成每一个客户服务细节的完美体现,关注客户需求,把自己放在为客户解决问题的位置;注重服务细节,做好优质服务。通过不断优化和改进服务,保证服务质量,让客户享受到高质量的服务体验。

在快速发展的同时,渊源集团最初的心不变,继续为客户创造价值,铸造优质的服务。面对未来,元源集团将以务实创新的工匠精神,做好客户满意、员工满意、提高服务质量、打赢质量战、创造更多客户价值、帮助更多员工成长和成功的工作。

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