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职场口才:如何巧妙地赞美下属

发布时间:2020-08-31 15:30:09来源:网络

作为高管管理人员,除了高薪和年终红包奖励员工外,还善于调动员工的积极性,最有效的方法之一就是表扬下属。当你对下属使用表扬时,你会发现它是相当强大的。

毕业已有三年的小王最近见到我时神采飞扬,情绪颇佳,谈到新公司的老板,更是赞赏不已,他说公司在创业的时候工资不高,但老板却有神奇的本领,他平易近人,没有一点架子,最会夸奖人,令属下员工心情舒畅,自信心大增,积极性高涨,甘效犬马之劳。

事实上,在现代社会,金钱奖励是让员工尽最大努力为公司服务的一种方式,但他们很受欢迎,值得称赞,而且经常会收到意想不到的结果。心理学家杰斯勒说:赞美就像温暖人心的阳光,没有它我们就不能成长。但绝大多数人太容易把冷风吹到别人身上,而不是给同龄人一点温暖的赞扬。

因此,表扬别人不是每个人都能做好的,有几点可供参考:

一是快速表扬人。员工做好本职工作,老板要及时表扬,如果耽误几周,情况发生变化,迟到的表扬已经失去了原来的味道,不再精彩刺激,表扬失去了意义。

第二,赞美人要真诚。避免空洞的,刻板的公式化的表扬,或没有任何情感的机械话语,让员工不真诚。

第三,具体地表扬人。赞美别人最好是在题材上,哪件事做得好,哪里赞美,要具体,要知道的少,要让赞美的人快乐,容易引起情感共鸣。

四是赞人不要又奖又罚。作为上司,一般的夸奖似乎很像工作总结,先表扬,然后是但是、当然一类的转折词。这样的辩证、全面,很可能使原有的夸奖失去了作用。应当将表扬、批评分开,不要混为一谈,事后寻找合适的机会再批评可能效果最佳。

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