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新疆规范公共法律服务三个平台的建设与使用

发布时间:2020-05-21 14:54:34来源:网络

公共法律服务实体、网络、热线三个平台的建设和使用不平衡、不充分、不规范,人们如何感觉到法律服务触手可及?三大平台如何适应新时期群众性法律服务的需要?最近,新疆司法部发布了关于进一步加强和规范三大公共法律服务平台建设和使用的指导意见。

此举的目的是规范三个平台的建设和使用,促进服务内容更加全面、运行机制更加规范、服务功能更加健全、管理模式更加科学、服务体系更加完善、服务供给更好,从而提高公众法律服务群众的知晓率、初选率和满意率。

根据要求,新疆将完善县、乡、村两级实体平台的建设和使用标准,制定平台人员配置标准和派驻人员程序,完善平台岗位设置制度、服务质量、服务标准、服务流程和运营管理,披露法律服务项目、验收程序、处理时限和收费标准,并通过手持手指办公室指导群众咨询和申请法律事务。

据报道,今年8月,自治区司法部将对12348新疆法律网的布局进行升级改造,优化栏目设置和服务功能,实现与新疆网络法治、企业管理系统等相关网站的数据对接,完善网络平台运行管理和信息发布系统,加强驻军人员的在线响应工作。

指导要求选拔具有较高专业素养、较强业务能力和良好服务态度的人员参加公共法律服务的三个平台,积极促进与群众生产生活密切相关的各种法律服务资源的衔接,如法制宣传教育、律师、公证、法律援助、基层法律服务、法律顾问、调解、仲裁、司法鉴定、法律专业资格考试等。直接驻扎在平台上或包括在平台调度范围内,使尽可能多地停留,最大限度地方便群众。(隋云岩)。

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